常见问题与免责声明

常见问题解答 FAQ

• 什么是平台用户名？
  平台用户名是你在本平台自助开通青龙面板时填写的用户名，该用户名会用于你青龙面板的各项操作，重启、重置、续费、迁移、青龙服务器地址，请不要和青龙面板的用户名混淆，平台用户名是用来识别你平台身份的用户名，你的青龙面板服务器地址始终是平台网址+你的平台用户名，示例：https://RentQL.CN/平台用户名 。
• 如何续费我的青龙面板？
  请查看当前页面 「顶部导航」 →「面板续费」，或 点击这里，到期会立即停止服务，为避免影响你的使用，建议提前续费！
• 依赖安装失败这么办？
  依赖安装一般情况都需要更换镜像源否则就会安装失败，请查看当前页面 「顶部导航」 →「依赖安装」，或 点击这里
• 我的青龙面板密码忘记了这么办？
  请查看当前页面 「顶部导航」 →「面板操作」 →「密码找回」，或 点击直达，填写你的平台用户名和邮箱进行找回密码。
• 如何更换青龙面板的版本？
  请查看当前页面 「顶部导航」 →「面板操作」 →「面板重置」，或 点击直达，更换版本只能通过这种方式进行，如果自己在青龙面板内更新青龙可能造成青龙崩溃无法访问！
• 青龙面板进不去、卡死或报错怎么办？
  若出现卡死、error报错、无法进入面板，可先尝试通过顶部导航「面板操作」页面的「重启面板」功能修复（此操作不丢失数据）。
  若仍未解决请尝试 重置面板来解决，出现这种情况的可能是脚本/任务过多，可升级面板配置（续费页面支持升级）或购买多个青龙面板分开使用，避免资源占用过高。
• 我的青龙面板上传了备份后，登录不进去了怎么办？
  一般出现这种情况是，上传备份后，青龙面板的登录用户名和密码都会变成你之前备份文件里的用户名密码了，如果实在想不起了，可通过顶部导航「面板操作」页面的「密码找回」功能进行尝试找回。
• 青龙面板上传了备份，青龙页面打不开了怎么办？
  由于青龙面板版本非常多，如果不同版本（有时候同版本都会有问题）之间相互恢复备份可能出现不兼容等问题造成青龙系统损坏，处理的办法是，页面顶部导航「面板操作」页面的「面板重置」功能重新初始化面板来解决。
• 青龙面板在面板内部点了更新，青龙页面打不开了怎么办？
  目前青龙面板不能在青龙内部点击更新来更换版本，此操作可能造成系统故障或损坏，正确的更换版本是通过页面顶部导航「面板操作」页面的「面板重置」功能选择版本进行更新版本，如果你已经在青龙内部点了更新无法进入青龙页面了，恢复的办法就是重新重置面板来解决。
• 青龙面板依赖安装失败怎么办？
  依赖安装失败先检查依赖名是否正确（可参考顶部导航「依赖安装」更换镜像源，Python 推荐华为源）；
  部分依赖安装较慢，只要未提示「失败」，建议等待 5-10 分钟后刷新页面查看。
• 青龙面板出租的价格是多少？支持哪些时长？
  目前青龙面板出租提供「月付」「季付」「年付」三种套餐，年付套餐享 85 折优惠（具体价格以购买页面为准）。
  购买时可选择对应时长，到期前 3 天会通过邮箱发送续费提醒，避免服务中断。
• 租用的青龙面板支持哪些自动化任务？
  我们的青龙面板出租服务支持全功能青龙面板，包括：
  定时任务、脚本管理、依赖安装、环境变量配置等，可满足大部分自动化场景需求（如签到、数据统计等）。
  面板版本会定期更新，确保功能兼容性。
• 租用青龙面板需要自己准备服务器吗？
  不需要！
  青龙面板出租服务已包含服务器资源，无需你额外购买或管理服务器，购买后直接使用，24 小时稳定在线。
• 租用青龙面板后手机和电脑需要一直开着吗？
  不需要！
  租用本平台青龙面板后，你的青龙会在平台服务器集群稳定运行，无需你本地手机和电脑一直开着，使用时通过浏览器登录，或用平台APP登录查看操作即可，脚本会稳定运行和你本地手机电脑无关！。
• 租用了多个面板为何打开其中一个，另外一个就会被顶掉？
  用多个不同浏览器！
  多个青龙面板同时用一个浏览器登录，会出现这种情况（安全原因），可以用多个不同浏览器单独登录即可！
• 服务到期后数据会怎样？
  服务到期后，我们将保留您的面板数据 3 天。期间您可随时续费恢复服务。
  若超过 3 天未续费，系统将自动清理数据，届时将无法恢复，请及时续费。
• 青龙面板可以用来做什么？
  青龙面板是一款强大的定时任务管理平台，支持运行 JavaScript、Python 等脚本。主要用于自动化执行签到、抢购、监控等任务。请确保您的脚本用途合法合规，不得用于任何违法违规行为。
• 为什么我的任务执行失败？
  常见原因包括：
  1. 脚本语法错误或依赖缺失；
  2. 目标网站更新导致接口失效；
  3. 网络波动或 IP 被限制。
  建议查看日志、更新脚本、或联系脚本作者获取支持。
• 可以升级性能配置吗？
  可以！在续费时选择更高性能（如黄金/铂金/钻石），系统会自动计算补齐当前剩余天数的差价，升级立即生效。
• 可以更换到其它的节点吗？
  可以！目前黄金铂金和钻石配置的青龙支持地区更换，请在顶部导航「面板操作」页面的「面板迁移」功能，自助迁移，迁移前请备份你的数据！
• 如何联系客服？
  您可以通过邮箱 support@rentql.cn 或联系客服QQ:25802850。工作时间：周一至周日 9:00-21:00。